消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在京东物流客服电话受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系京东物流客服电话的客服人员进行投诉呢？
京东物流客服投诉电话
950616
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京东物流企业简介
京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商，以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
京东物流相关投诉案例
投诉标题：京东物流货物丢失，京东物流拒不处理
投诉内容：*1年12月10日我在京东平台拍拍严选上选购了一款手机，12月13日我去站点签收，回到家拆箱后发现里面缺少手机，立马联系了京东物流，物流以我签收时外包装完好为理由拒不处理此事，并让我来承担此次事故的全部损失。
京东物流投诉注意事项
1.要先交涉，向京东物流客服电话客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向京东物流客服电话客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
