消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在pola受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系pola的客服人员进行投诉呢？
pola客服投诉电话
010-65618615
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pola企业简介
宝丽POLA，是日本化妆品企业宝丽奥蜜思控股（POLA ORBIS HOLDINGS）旗下品牌。
pola相关投诉案例
投诉标题：聚美优品售卖伪劣产品、拒不退款
投诉内容：我在聚美优品的网站上购买了一款POLA精华液，收到商品后发现存在严重的产品质量问题，打开包装后发现，塑封简陋，并且精华液出现大量渗漏，纯属假冒伪劣，然后我通过网站，以及*客服电话两个渠道联系聚美优品，开始申诉，从此开始体会漫长、效率低下、百般推诿、态度蛮恨、毫不尊重客户的“客服体验”。给出的解决方案就是给我80元。我感到很愤怒，我支付了*9元的产品，给我发了一个假冒伪劣，然后给80元打发我，这种生意还真是一本万利。随后我又接到聚美优品的客服电话，告知我赔偿80元就是最后解决方案，并“欢迎”我到聚美优品总部来投诉！至今已过去一年的时间，仍不做任何回复。
pola投诉注意事项
1.要先交涉，向pola客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向pola客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
