消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在凯利之星受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系凯利之星的客服人员进行投诉呢?

凯利之星客服投诉电话
0592-5671077
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凯利之星企业简介
凯利之星是厦门凯利之星汽车销售有限公司旗下的品牌,成立于2014年10月,主要提供新车销售、售后、汽车美容等服 务,秉承“开拓、进取、团结、共赢”的品牌文化,“以人为本,以客户为导向”的经营理念。
凯利之星投诉注意事项
1.要先交涉,向凯利之星客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向凯利之星客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。