在酒店办理退款之后，收到账发现金额不对，这才知道是被收取了一部分的手续费，当我们遇到这样的情况的时候，要怎么办呢？
威斯汀酒店退款收取手续费怎么办
预订酒店之后，如果要取消酒店订单，酒店会根据实际入住时间，扣取相应的手续费。酒店在网上预订的，退款的时候才需要收取手续费。一般手续费的收取规则，在预定的时候，就会显示在付款下方，预定的时候，一定要仔细看清。
一般来说，扣取的手续费是预订酒店的平台方扣除的，平台为消费者提供信息浏览、预订等服务，收取适当的费用是合理的。
建议消费者要理性消费，注意酒店入住的具体时间，尽量避免不必要的纠纷。
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威斯汀酒店退费收取手续费合理吗
如果是由于消费者本人原因正常退费，收手续费相对来说是合理的。如果是商家有欺诈消费者的行为，导致消费者退费，属于侵犯了消费者的知情权，收手续费不合理。
威斯汀酒店客服电话
遇到退款收取手续费有纠纷的情况，可以先拨打威斯汀酒店客服电话，进行咨询反馈：400-868-8688
威斯汀酒店信息
威斯汀酒店（Westin）是美国的一个国际性连锁酒店品牌，它是属于喜达屋(Starwood)集团。威斯汀对于酒店地点的选择偏好集中在城市中的中心商业区（不包含度假村）。威斯汀在中国的一线城市有着众多的分布，如：金茂北京威斯汀饭店、北京金融街威斯汀大酒店、上海威斯汀大饭店和天津君隆威斯汀酒店等。
威斯汀酒店相关投诉
投诉案例一：无法入住威斯汀酒店，提前打电话给酒店申请取消订单酒店不退。
投诉案例二：万豪官网预定的20年春节石梅湾威斯汀酒店，1酒店发邮告知要强制取消
威斯汀酒店的服务质量还是比较优质的，遇到相关问题及时向客服投诉反馈，还是可以及时得到解决的，以上就是关于威斯汀酒店退款收取手续费的相关内容了，希望对你有所帮助，更多维权资讯尽在消费保。
