云米热水器没有合格证怎么办？没有合格证的热水器能放心用吗？

马洁容

2022-11-24 19:39:52

买了云米热水器，结果在收到货的时候发现没有合格证，遇到这种情况应该怎么办？

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云米热水器没有合格证正常吗，能放心使用吗？

云米热水器在装箱送出时，都会附带有合格证，合格证要么贴在机身，要么放在包装箱里。

如果你买的云米热水器没有合格证，那你应该是买到了品牌假货。

热水器的质量好坏与我们的生命安全息息相关，买热水器最终于要的是考虑安全问题，如果你买到的热水器没有合格证，则质量无法得到保障，最好不要使用，直接要求销售方退货退款。

如果商家不退，建议拨打云米官方客服电话向厂家总部投诉。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，法律另有规定的，依照其规定。

云米企业概况

佛山市云米电器科技有限公司成立于2014年，知名全屋互联网智能家电品牌，采用 5G+AI+loT等前沿科技，为时尚家庭用户提供安全、智能的互联网家电解决方案，在北京、广州设立分部。

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