三亚亚特兰蒂斯酒店退款收取手续费怎么办?退费收取手续费合理吗?

在酒店办理退款之后,收到账发现金额不对,这才知道是被收取了一部分的手续费,当我们遇到这样的情况的时候,要怎么办呢?
 
三亚亚特兰蒂斯酒店
 
 

三亚亚特兰蒂斯酒店退款收取手续费怎么办

 
预订酒店之后,如果要取消酒店订单,酒店会根据实际入住时间,扣取相应的手续费。酒店在网上预订的,退款的时候才需要收取手续费。一般手续费的收取规则,在预定的时候,就会显示在付款下方,预定的时候,一定要仔细看清。
 
一般来说,扣取的手续费是预订酒店的平台方扣除的,平台为消费者提供信息浏览、预订等服务,收取适当的费用是合理的。
 
建议消费者要理性消费,注意酒店入住的具体时间,尽量避免不必要的纠纷。
 
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三亚亚特兰蒂斯酒店怎么投诉
 

三亚亚特兰蒂斯酒店退费收取手续费合理吗

 
如果是由于消费者本人原因正常退费,收手续费相对来说是合理的。如果是商家有欺诈消费者的行为,导致消费者退费,属于侵犯了消费者的知情权,收手续费不合理。
 

三亚亚特兰蒂斯酒店客服电话

 
遇到退款收取手续费有纠纷的情况,可以先拨打三亚亚特兰蒂斯酒店客服电话,进行咨询反馈:0898-88986666
 

三亚亚特兰蒂斯酒店信息

 
三亚亚特兰蒂斯位于海棠湾,是高端一站式海洋主题的娱乐休闲及综合旅游度假目的地,汇集酒店、水世界、水族馆、国际会展、餐饮、娱乐、购物、演艺八大业态于一体。
 

三亚亚特兰蒂斯酒店相关投诉

 

投诉案例一:三亚亚特兰蒂斯酒店游艇租赁,服务态度恶劣,消费欺诈!

本人于2021年9月25日在亚特兰蒂斯酒店游艇租赁处预定了26日下午海上游艇海钓项目,并预付1000元订金,次日,具同伴了解,他们家的价格高于市场价1倍左右,要求客服退订金,或返还差价,结果客服态度极其恶劣,语气强势,客服胡说八道,说他们家的船都是有保险,都是新船,并告知我们不给退,后来经过激烈的协商后,又说可以退,但要扣除我们当日从酒店至不是正规码头的车费450元。我们6大2小,带着大大小小的行李,实在不方便离开,就继续参加项目,结果说好的水果仅有4个橘子个几个迷你李子,说好的饮料,只有3瓶小瓶装可乐,3瓶矿泉水。说的新船,垫子脏。我们提前一天说好的海钓,准备的鱼饵,也并未准备,全程靠骗,靠忽悠!一直推销娱乐项目!该商家存在消费欺诈行为。

投诉案例二:投诉三亚亚特兰蒂斯酒店赔偿、整改及处罚

三亚亚特兰蒂斯酒店水世界广场的泡泡游戏里孩子一脸血哭着出来的,现场没有任何工作人员维持秩序和任何安全提示,孩子受伤两年了,脸上留下永久疤痕,亚特兰蒂斯酒店仅赔付医药费和住餐补偿。请市场监管部门严格监管这种没有安全措施的游乐项目,严格整改处罚。

 
三亚亚特兰蒂斯酒店的服务质量还是比较优质的,遇到相关问题及时向客服投诉反馈,还是可以及时得到解决的,以上就是关于三亚亚特兰蒂斯酒店退款收取手续费的相关内容了,希望对你有所帮助,更多维权资讯尽在消费保。
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