惠而浦热水器没有合格证怎么办？没有合格证的热水器能放心用吗？

马洁容

2022-11-24 19:45:12

买了惠而浦热水器，结果在收到货的时候发现没有合格证，遇到这种情况应该怎么办？

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惠而浦热水器没有合格证正常吗，能放心使用吗？

惠而浦热水器在装箱送出时，都会附带有合格证，合格证要么贴在机身，要么放在包装箱里。

如果你买的惠而浦热水器没有合格证，那你应该是买到了品牌假货。

热水器的质量好坏与我们的生命安全息息相关，买热水器最终于要的是考虑安全问题，如果你买到的热水器没有合格证，则质量无法得到保障，最好不要使用，直接要求销售方退货退款。

如果商家不退，建议拨打惠而浦官方客服电话向厂家总部投诉。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，法律另有规定的，依照其规定。

惠而浦企业概况

惠而浦（中国）股份有限公司（“惠而浦中国”，股票代码：600983）成立于2014年，总部位于安徽省合肥高新技术产业开发区。惠而浦（中国）旗下拥有惠而浦、帝度等品牌，致力于提供最好的洗衣和厨房解决方案，涵盖冰箱、洗衣机、洗碗机、干衣机以及厨房电器、生活电器等产品线，业务遍及全球80多个国家和地区。

惠而浦相关投诉

投诉案例一：惠而浦公司配件无保障

公司配件无保障，冰箱发热管坏了后制冷故障得不到维修，因公司发热管配件无保障。

投诉案例二：苏宁易购惠而浦净水器虚假销售

2020年8月11日下午，本人经苏宁易购线下商城介绍参加其活动，苏宁销售人员在活动上推销惠而浦净水器，先是虚假报价7000多，后说因为是老顾客有优惠，变成3980，觉得很实惠，推销人员在台上做实验保证其净水器质量合格，所以心动购买，并与下午4点半左右安装，安装人员说接水20分钟后可饮用，但是从昨天开始到下午一点，一直放水依然浑浊。接着联系售后人员，添加了安装人员的微信，并视频确认水是有杂质，经过一系列商讨无果，现请贵平台帮忙！

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