韩电热水器没有合格证怎么办？没有合格证的热水器能放心用吗？

马洁容

2022-11-24 19:45:57

买了韩电热水器，结果在收到货的时候发现没有合格证，遇到这种情况应该怎么办？

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韩电热水器在装箱送出时，都会附带有合格证，合格证要么贴在机身，要么放在包装箱里。

如果你买的韩电热水器没有合格证，那你应该是买到了品牌假货。

热水器的质量好坏与我们的生命安全息息相关，买热水器最终于要的是考虑安全问题，如果你买到的热水器没有合格证，则质量无法得到保障，最好不要使用，直接要求销售方退货退款。

如果商家不退，建议拨打韩电官方客服电话向厂家总部投诉。

根据《消费者权益保护法'>消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，法律另有规定的，依照其规定。

宁波韩电电器有限公司隶属于韩电集团有限公司，成立于2006年，主要生产、销售冰箱、冷柜等智能家电。产销连续十余年实现两位数增长，并集“高新技术企业”、“浙江省专利示范企业”、“中国家电服务业优秀企业”、“浙江名牌产品”、“中国十大冰箱及冷柜出口企业”等诸多荣誉于一身。

投诉案例一：韩电生产方，和好易购经营者承诺整机包修八年

承诺整机包八年我的冰箱还没到三年，属依法三包有效期内，厂家，遭到商家不予以支持，

投诉案例二：好易购售出韩电冰箱承诺整机包修八年，17年购买三包范围内不处理，

冰箱在今年夏天开始前后在约二个月内在同一个故障以及冷疑管上维修二次加液二次仍不能继续使用。

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