德国宝热水器没有合格证怎么办？没有合格证的热水器能放心用吗？

马洁容

2022-11-24 19:46:50

买了德国宝热水器，结果在收到货的时候发现没有合格证，遇到这种情况应该怎么办？

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德国宝热水器没有合格证正常吗，能放心使用吗？

德国宝热水器在装箱送出时，都会附带有合格证，合格证要么贴在机身，要么放在包装箱里。

如果你买的德国宝热水器没有合格证，那你应该是买到了品牌假货。

热水器的质量好坏与我们的生命安全息息相关，买热水器最终于要的是考虑安全问题，如果你买到的热水器没有合格证，则质量无法得到保障，最好不要使用，直接要求销售方退货退款。

如果商家不退，建议拨打德国宝官方客服电话向厂家总部投诉。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，法律另有规定的，依照其规定。

德国宝企业概况

1982年，德国宝在香港正式成立，并与德国公司合作研发了第一代储水式热水器，同时在欧洲等地成功注册德国宝商标。20世纪90年代起，德国宝积极发展多元化家电业务。2000年，德国宝开设首家一站式厨柜及电器陈列室。

德国宝相关投诉

投诉案例一：投诉淘宝网德国宝宝进口孕婴幼儿用品店，地摊货冒充进口商品

2018年11月16日，我通过淘宝网德国宝宝进口孕婴幼儿用品店购买一条婴儿包巾，商家描述其为德国进口商品。收到货发现就是一个地毯货，无此使用说明书（说明书货不对版），无条码，洗标上写着产地香港、材质为97%棉，简陋包装上写着95%棉，咨询卖家后得知就是国内厂家生产，图片和使用视频全部都是其他品牌的。请监管部门严查严惩这种婴儿用品以次充好的企业！给下一代基础保障！

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