在55海淘买的商品丢了怎么办?应该找谁赔偿?

在55海淘下单了商品,结果还没收到货快递就丢了,遇到这种情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?
 
55海淘
 

在55海淘商家买的产品快递丢失找谁赔偿?

 
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点,而你没有及时去拿导致快件丢失,那么商家不用承担赔偿责任。
 
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失,则买家不需要承担赔偿责任,消费者可以去找55海淘商家的客服人员要求补发或退款。
 
至于快件丢失的责任,由卖家与快递公司自行协商处理。
 

55海淘客服热线

 
contact@55haitao.com
 
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55海淘怎么投诉
 

55海淘相关信息

 
55海淘是一个整合全球商品优惠信息,为用户提供消费建议及购物返利的平台,国内领先的海淘返利网站,拥有高人气海淘社区,为上亿消费者提供全面的海淘攻略。
 

55海淘相关投诉

 

投诉案例一:55海淘返利网站未按约定进行返利

我通过55海淘返利网站在娇韵诗俄罗斯官网下单,55海淘宣称新人返利12%。下单后55海淘网站显示我的返利将在6月23日生效,但返利逾期没生效,今天就直接显示为无效订单不与返利!询问客服,客服将责任推给商家,并表示自己也不清楚。

投诉案例二:55海淘纵容商家假货猖獗,对商家没有审核机制,消费者买假货无法维权

我在55海淘平台看见一个商家的优惠活动,通过他们平台去art-shopping中文官网买了三瓶YSL逆龄粉底液,7月24日收到了购物快递,发现是假冒商品,然后我第一时间联系了55海淘,他们让我先去联系商家,我联系了可是商家拒不认账,然后我只能又联系55海淘,可55海淘声称他们没有投诉维权机制,我让他们告诉我他们合作的商家的运营公司信息,他们居然不知道!他们对合作商毫无资质审核程序,连是什么公司在运营都不知道,那该商家有没有营业执照?公司有没有正规注册?如果没有那是否会存在违法乱纪偷税漏税情况? 55海淘平台对商家毫无审核管理机制、用户买到假货也投诉无门,甚至还涉嫌包庇商家,我在55海淘平台评论该商家售卖假冒商品,可是我的评论信息居然提示要审核才能显示,然后我的真实且合理合法的评论至今也没有显示出来。 综上所述,55海淘平台对合作商家没有审核管理机制、纵容包庇商家售卖假冒商品、客户买到假货无法维权投诉无门。

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