在1919酒类直供买的商品丢了怎么办?应该找谁赔偿?

在1919酒类直供下单了商品,结果还没收到货快递就丢了,遇到这种情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?
 
1919酒类直供
 

在1919酒类直供商家买的产品快递丢失找谁赔偿?

 
这个得看签收前还是签收后。若是快递员在你要求下将快递暂时寄放在快递点,而你没有及时去拿导致快件丢失,那么商家不用承担赔偿责任。
 
倘若是配送员未经你同意擅自将快递放到代收点导致货件丢失或者在运输过程中丢失,则买家不需要承担赔偿责任,消费者可以去找1919酒类直供商家的客服人员要求补发或退款。
 
至于快件丢失的责任,由卖家与快递公司自行协商处理。
 

1919酒类直供客服热线

 
400-999-1919
 
点击进入>>1919酒类直供投诉入口
 
1919酒类直供怎么投诉
 

1919酒类直供相关信息

 
1919酒类直供即壹玖壹玖酒类平台科技股份有限公司,简称1919 ,是国内最大的专业酒类电商平台,是国内酒类流通行业第一家公众公司,也是全球最大的酒类连锁企业。 2018年,1919获得阿里巴巴20亿元战略投资,成为酒饮新零售独角兽。
 

1919酒类直供相关投诉

 

投诉案例一:投诉1919酒类直供商城,领取了一张30.1-30的优惠券,无法使用

在1919酒类直供商城上领取了一张30.1-30的优惠券,限制购买黄金骏马啤酒500ml 12瓶的,领取后才过了几个小时就无法使用了,咨询客服,客服说已实际为准,意思就是可以随意修改?虚假宣传,要求商家补偿优惠券即可

投诉案例二:1919酒类直供平台商家虚假宣传,未履行销售承诺

本人于5月26海口市1919美祥店和亲戚朋友与店长的商议下参加1919内部活动,一人购买2瓶捆绑销售的酒品价值2318元店员帮我们内部系统弄成原价1499购买茅台资格,并约定好7月初来门店提货茅台。我方一共12人共付捆绑酒品27816元,直到目前8月中旬多次与店长沟通和1919总部沟通均以各种借口推脱茅台没到货。商家虚假宣传,欺骗消费者,投诉商家未按约定的时候交货。因为1919收了捆绑消费的酒品钱迟迟未给茅台对我们几人已经造成了权益危害,现要求1919茅台给到我们或许按照违约欺诈行为对我们这些人的捆绑酒品款3倍赔偿。

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