网购虽然方便,但难免遇到产品实物与商家宣传图片不符的情况,当遇到什么值得买商家产品实物与商家描述不符的情况应该怎么办?可以要求赔偿吗?

什么值得买客服电话
400-810-8106
点击进入>>什么值得买投诉入口

在什么值得买买的产品实物与描述不符怎么办?
有时候什么值得买商家可能会为了吸引更多客流,在宣传时对自己的产品进行一定程度的美化,导致消费者收到货时发现与商家在网店上展示的有所出入。
遇到这种情况,若是在自己可接受的范围内,就算了吧。如果差异真的很大,可以联系什么值得买商家在线客服,跟对方协商退货退款或者给予店铺优惠券做补偿。
什么值得买商家产品实物与宣传不符可以要求赔偿吗?
可以,根据《消费者权益保护法》的相关规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。
什么值得买概况
什么值得买是北京值得买科技股份有限公司于2010年6月创建的网站。什么值得买网站拥有导购、媒体、工具、社区属性的内容社区。
什么值得买相关投诉
投诉案例一:拼多多什么值得买发布一些不良无资质产品信息误导消费者
投诉案例二:什么值得买网站涉嫌“水军”“人工智能评论”虚假宣传