依文新买的衣服有瑕疵怎么办?可以进行索赔吗

在网上新买的衣服,到货一看,发现衣服上有瑕疵,非常影响心情。那么遇到瑕疵的衣服应该怎么办?可以申请索赔吗?
 
依文
 
 

依文衣服有瑕疵怎么办

 
新衣服买回有瑕疵不正常,可以退换,无论是网购还是实体店购买,只要有发票,出现质量问题都可以退换的。
 

依文衣服有瑕疵怎么办才能退货

 
1.未拆标签未清洗的,直接上图申请七天无理由退货;
 
2.穿着过程中出现质量问题,破损等,可以提交凭证,申请小二介入;
 
3.可以与卖家协商,尽量地弥补一些损失。
 

衣服有瑕疵可以要求赔偿吗

 
可以索赔,但是这跟衣服价值和瑕疵严重程度有关系。赔偿多少要看你和卖家协商程度,和你能接受的程度。
 

依文客服电话

 
010-63702255
 
点击进入>>依文投诉入口
 
依文怎么投诉
 
退换货问题无法解决的话,可以尝试联系依文客服电话反馈问题,以便问题得到解决。
 
(因依文业务发展,客服电话可能会有变动。若客服电话无法拨通,请及时在下方评论告知小编,小编会第一时间更新最新客服电话)
 
一个不简单地用年龄,阶层来区分男人,而是不经意间感动着这些平凡而“成功”的男人的专业男士正装品牌。由董事长夏华创办,夏华是中华全国青年联合会委员、中国企业家俱乐部理事、中国服装协会常务理事、北京职业装专业委员会主任。一个专为男人缝制顶级服装的美丽女人,一个把全部精力倾注于关怀男人情感的智慧女人。
 
依文的客服人员处理问题的态度还是比较迅速的,基本上遇到类似的问题,都会给予解决。
 

依文相关投诉

 

投诉案例一:唯品会凯撒、依文品牌男士羽绒服售假 要求退一赔三

2020年10月31日20:16分在唯品会购买袋鼠品牌男士羽绒服两件、凯撒品牌男士羽绒服一件、依文品牌男士羽绒服两件。2020年11月4日签收。其中凯撒品牌和依文品牌的羽绒服除了吊牌不一样其他全部一样。其中依文品牌180尺码还是剪标产品。凯撒羽绒服售价528元,依文羽绒服售价451元,凯撒羽绒服购买价格487元,依文羽绒服购买价格397.8*2=795.6元。2020年11月4日19:36分在唯品会手机客户端与唯品会客服反应问题,唯品客服于2020年11月5日15:50分致电,确认投诉问题。后于2020年11月6日14:25分致电告知:衣服为唯品会自营,因为衣服款式流行、畅销,分别挂不同的吊牌销售不同的价格,并没有获得相应的专利,是正品。客服服务态度差。诉求:作为一名消费者同样的衣服挂不同的吊牌卖不同的价格,就是售假。作为消费者难以接受,存在售假行为,欺骗消费者。要求退一赔三。

 
以上就是关于依文新买的衣服有瑕疵的相关处理方法,希望对大家能有所帮助,更多消费相关内容,可以前往应用市场下载消费保APP进行查看。
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