TCL热水器没有合格证怎么办？没有合格证的热水器能放心用吗？

马洁容

2022-11-24 20:04:13

买了TCL热水器，结果在收到货的时候发现没有合格证，遇到这种情况应该怎么办？

TCL客服电话

400-812-3456

点击进入>>TCL投诉入口

TCL热水器没有合格证正常吗，能放心使用吗？

TCL热水器在装箱送出时，都会附带有合格证，合格证要么贴在机身，要么放在包装箱里。

如果你买的TCL热水器没有合格证，那你应该是买到了品牌假货。

热水器的质量好坏与我们的生命安全息息相关，买热水器最终于要的是考虑安全问题，如果你买到的热水器没有合格证，则质量无法得到保障，最好不要使用，直接要求销售方退货退款。

如果商家不退，建议拨打TCL官方客服电话向厂家总部投诉。

根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，法律另有规定的，依照其规定。

TCL企业概况

TCL实业控股股份有限公司于2019年4月份完成重组后成立，其前身可以追溯到中国较早一批的13家合资企业之一——TTK家庭电器(惠州)有限公司，公司创立于1981年，从事录音磁带的生产制造，后来拓展到电话、电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、小家电、液晶面板等领域。截至2019年底，TCL实业拥有5万余名员工，26个研发中心，10余家联合实验室，22个制造加工基地，80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区，全球累计服务用户超过9.6亿人。

TCL相关投诉

投诉案例一：tcl集成灶19年12月坏了发现坏了，到现在没修好

我2019年6月购买的tcl集成灶，投诉多次都没修好，前两天tcl打电话问一下，说给我发配件，都过去半个月了，还没有信息，我这个集成灶就让tcl给坑了吗，我不太认可，我要血拼到底

投诉案例二：在苏宁买的TCL电视屏幕是坏的，苏宁一直不处理

送货的师傅说要安装费30元，他说你也可以自己装。打开包装后发现电视屏幕上有坏的地方。联系苏宁电器没人负责这事，卖货方和tcl售后互相推卸责任，一直拖着不处理。是在河北省邢台市桥东区桥东苏宁电器店买的。

标签：

TCL热水器没有合格证怎么办？没有合格证的热水器能放心用吗？

目录

TCL客服电话

TCL热水器没有合格证正常吗，能放心使用吗？

TCL企业概况

TCL相关投诉