消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在利郎受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系利郎的客服人员进行投诉呢?
利郎客服投诉电话
0595-85622666
点击进入>>利郎投诉入口
利郎企业简介
利郎集团(LILANZ)始创于1987年,是一家集产品设计、开发、生产、营销于一体的男装品牌,2009年,成功登陆港交所,成为首个在香港上市的男装品牌(股票代码:01234),拥有利郎主品牌以及利郎轻商务系列两大产品主线,涵盖服装、鞋类、配饰等。
利郎相关投诉案例
投诉案例一:利郎不予办理退货
投诉案例二:淘宝利郎官方旗舰店拒绝退款
利郎投诉注意事项
1.要先交涉,向利郎客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向利郎客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。