消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在步步高hyper-mart受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系步步高hyper-mart的客服人员进行投诉呢？
步步高hyper-mart客服投诉电话
0731-88029799
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步步高hyper-mart企业简介
步步高集团于1995年3月创立于伟人故里湖南湘潭，总部位于湖南长沙。以“共创美好生活”为企业使命，“用户为先，守正有爱，勇于创新，敢于担当”为核心价值观，致力于成长为用户最信赖的全渠道服务商，目前已成长为拥有超市、便利店、购物中心、商业综合体、物流运输等多业态的商业集团，是中国连锁百强 14 强、中国企业 500 强。
步步高hyper-mart投诉注意事项
1.要先交涉，向步步高hyper-mart客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向步步高hyper-mart客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
