消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在美菜受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系美菜的客服人员进行投诉呢?
美菜客服投诉电话
400-113-7137
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美菜企业简介
2014年6月6日,美菜正式成立。美菜一直致力于用互联网思维去改变国内现代农业和餐饮供应链,以独有的“两端一链一平台”模式,创新升级农产品供应链,提高流通效率,让利两端。专注为全国近千万家餐厅,提供全品类、全程无忧的一站式餐饮食材采购服务。2018年9月,估值近70亿美元。5年来,美菜保持快速增长势头。
美菜相关投诉案例
投诉案例一:美菜网买的肥牛,根本不是牛肉,客服回复是调理肉,页面并没有标明,属于欺诈
投诉案例二:美菜网第三方经营的货物需要补开发票
美菜投诉注意事项
1.要先交涉,向美菜客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向美菜客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。