消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在人人乐受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系人人乐的客服人员进行投诉呢?
人人乐客服投诉电话
400-777-7918
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人人乐企业简介
前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。 公司主营业务为大卖场、Le Super 高端精品超市 、人人乐百货、网购生活超市。截止时间2017年6月7日,人人乐已在全国开设门店128家,网点遍布广东、陕西、四川、天津、 重庆、广西、福建、湖南、江西等省区的数十个大中城市,总营业面积超过180万平方米,并初步完 成了华南、西北、西南、华北四个营运大区的全国发展战略布局。
人人乐相关投诉案例
投诉案例一:人人乐商超自有购物平台—人人乐园app里购买青提虚假发货
投诉案例二:人人乐学府购物广场店卖的商品价格普遍偏高,如图所示
人人乐投诉注意事项
1.要先交涉,向人人乐客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向人人乐客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。