消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在麦田映像受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系麦田映像的客服人员进行投诉呢？
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麦田映像企业简介
麦田是城际旅行创造者， 华南地区垂直多元化风格品牌摄影机构，国内规模大、 实力强、具有影响力的摄影品牌，拥有多个外景拍摄基地及 拍摄线路。
麦田映像相关投诉案例
投诉案例一：麦田映像拍摄婚纱照未按期交付，已违约1年多。
2018年6月份于广州婚博会交付4299元婚纱照定金；于2018年11月份前往深圳市罗湖区麦田映像总部，交纳3000元开始拍摄婚纱照。
麦田映像表示在本人结婚前会将所有的照片和成片给到我手上。
本人于2019年2月14日举办婚礼，在此期间麦田映像并未按约定给到全部照片和成品，只给了3个成品，并承诺尽快把其它照片和成品给到我们。
直到今天2020年3月15，本人未曾收到照片与成品。
在2020年11月前，麦田映像曾多次修改照片但未曾达到满意效果。（麦田映像的工作人员曾很肯定的表示他们可以改到客户满意为止。）2019年11月，我提出修改意见后麦田映像并未修改。甚至将上一次修改的原片重新发过来。我打投诉电话无果后，麦田映像的一位自称负责任的给我电话。说可以保证修到我满意，在我询问时间的时候并未给出明确答复。我再三询问时间，对方并未答复，只是一味的强调自己会处理好我的问题。因电话是工作时间打过来，我就没有跟他继续纠缠不清下去。我就直接明确的问他能不能给我个准确时间，如果不行我就投诉。对方回应是随便你。
再后来因为工作原因一直没有投诉麦田映像。在此期间也未接听到麦田映像任何电话，更未曾见过自己的婚纱照和一些列成品。投诉案例二：麦田映像婚纱摄影工作室近两年时间服务无人跟进，服务质量差服务态度恶劣。
2018年6月份于广州婚博会交付4299元婚纱照定金;于2018年11月份前往深圳市罗湖区麦田映像总部，交纳3000元开始拍摄婚纱照。在看片过程中再次支付520元升级服务。麦田映像表示在本人结婚前会将所有的照片和成片给到本人手上。本人于2019年2月14日举办婚礼，在此期间麦田映像并未按约定给到全部照片和成品，只给了3个成品，并承诺尽快把其它照片和成品给到我们。直到今天2020年6月26日，本人未曾收到照片与成品。在2019年11月前，麦田映像曾多次修改照片但未曾达到满意效果。(麦田映像的工作人员曾很肯定的表示他们可以改到客户满意为止。) 2019年11月， 我提出修改意见后麦田映像并未修改。甚至将上一次修改的原片重新发过来。我打投诉电话无果后，麦田映像的一位自称负责任的给我电话。说可以保证修到我满意，在我询问时间的时候并未给出明确答复。我再三询问时间，对方并未答复，只是一-味的强调自己会处理好我的问题。因电话是工作时间打过来，我就没有跟他继续纠缠不清下去。我就直接明确的问他能不能给我个准确时间，如果不行我就投诉。对方回应是随便你。再后来因为工作原因一直没有投诉麦田映像。在此期间也未接听到麦田映像任何电话，更未曾见过自己的婚纱照和成品。
麦田映像投诉注意事项
1.要先交涉，向麦田映像客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向麦田映像客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
