消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在家乐福受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系家乐福的客服人员进行投诉呢？
家乐福客服投诉电话
400-851-2512
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家乐福企业简介
法国零售巨头家乐福集团成立于1959年，是大型综合 超市概念的先行者，欧洲主要的国际零售连锁集团之一，旗下经营 大型综合超市、超市、折扣店、便利店、会员制量贩店以 及电子商务等多种业态，为顾客提供种类齐全的产品和贴 心的服务。 家乐福于1995年正式进入中国市场。作为较早一批在华开展业务的外资零售企业，家乐福以成熟的服务体系与完善的经营 理念，为中国经验稀缺的零售领域注入了新的活力，在多个层面影响着中国的主流零售业运作模式。
家乐福相关投诉案例
投诉案例一：京东到家的家乐福未按约定配送物品
投诉案例二：家乐福网上商城订单一直不配送
家乐福投诉注意事项
1.要先交涉，向家乐福客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向家乐福客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
