消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在京客隆受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系京客隆的客服人员进行投诉呢?
京客隆客服投诉电话
400-010-5508
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京客隆企业简介
北京京客隆商业集团股份有限公司是以经营日用消费品零售及批发业务为主的香港上市公司,京客隆采取大卖场、综合超市、便利店等多业态经营模式,拥有160余家零售网点,营业面积约24万平方米,店铺网络覆盖至北京市十多个区县及河北省廊坊地区。
京客隆相关投诉案例
投诉案例一:京客隆超市所售内裤规格信息有误
投诉案例二:京客隆超市活动价与实际价不符
京客隆投诉注意事项
1.要先交涉,向京客隆客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向京客隆客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。