歌莉娅客服电话是多少?歌莉娅24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在歌莉娅受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系歌莉娅的客服人员进行投诉呢?

 

歌莉娅

 

 

400-888-1086
 
点击进入>>歌莉娅投诉入口

歌莉娅企业简介

 

歌莉娅创立于1995年,一个时尚女装品牌。是率先将环球旅行与时尚相结合的中国女性服饰品牌,相信「旅行就是活出美丽Travel more live more」歌莉娅环球之旅持续超过20年,历经30多个国家与城市,给品牌注入动力与灵感,分享自然与文明的时尚生活体验,启发女性活出美丽人生。

 

歌莉娅相关投诉案例

 

投诉案例一:淘宝网旗下卖家“歌莉娅之约”店铺辱骂顾客,拒绝退货

在淘宝“歌莉娅之约”店铺购买一件连衣裙,准备穿的时候发现袖口有破洞,随即拍照发给卖家,我还没说任何话,既没要退货也没要赔偿,他上来就说我穿过的,撑坏了,不给退货不给退款,还言语辱骂我。在淘宝官方客服投诉,淘宝官方客服一直包庇偏袒卖家,批判我投诉不成立,一直不给解决问题。这家店全部都是质量差不给退货还要骂人的评价,要求关闭这样的店铺。

投诉案例二:歌莉娅欺骗,欺诈。

歌莉娅实体店4.10日晚上购入一条连衣裙,小票裙子包装均原封不动,4.18下午跟导购说不退只换,然后就不理客户了,服务态度体验感实在差劲。后打400电话投诉无果。

 

歌莉娅投诉注意事项

 

1.要先交涉,向歌莉娅客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向歌莉娅客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于歌莉娅的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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