戴维贝拉客服电话是多少?戴维贝拉24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在戴维贝拉受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系戴维贝拉的客服人员进行投诉呢?

 

戴维贝拉

 

 

0571-87985469
 
点击进入>>戴维贝拉投诉入口

戴维贝拉企业简介

 

dave&bella,中文名:“戴维贝拉”,是杭州日冠服饰有限公司旗下婴幼服饰品牌,正式创建于2011年,以唯爱的理念,专注于提供高档0-4岁婴幼儿服饰和用品等,戴维贝拉商标是一只欢快的小象。

 

戴维贝拉相关投诉案例

 

投诉案例一:淘宝戴维贝拉婴儿衣服损坏不给退货

买了一套婴儿秋衣秋裤,收到货之后没检查,因为商家说层层把关检查了,结果吊牌拆了,洗完准备给孩子穿,发现裤子破洞,想要换货,商家不同意

投诉案例二:戴维贝拉童装严重掉色,淘宝商家自称掉色是正常现象,不予处理。

双十二在戴维贝拉outlets店购买宝宝衬衣,最近天热才下水,发现严重掉色,将一起洗涤的宝宝新帽子也染色,并且清洗不掉。经与客服沟通,对方自称掉色是正常现象,不予处理。如果是轻微掉色,我也可以理解,消费者是基于对大品牌的信任才购买婴儿衣物,品牌方出现质量问题不予承认,不予处理着实让人无语。我的诉求有三:一、小衣服退款(38元);二、赔偿帽子损失(30元);三、质量问题衣服下架,如果被婴儿啃手吞食,无法保证是否对身体有害,作为小宝宝的妈妈,不希望其他宝宝误食。同时,希望相关部门严格把关戴维贝拉的婴幼儿衣服质量问题,不希望再有其他妈妈也遇到同样的问题。

 

戴维贝拉投诉注意事项

 

1.要先交涉,向戴维贝拉客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向戴维贝拉客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于戴维贝拉的相关介绍,希望对您能有所帮助。
评论 0
头像