红领客服电话是多少?红领24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在红领受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系红领的客服人员进行投诉呢?

 

红领

 

 

400-600-9898
 
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红领企业简介

 

红领深知再好的技术也是为了表达生活而存在。缔造品位生活,成为红领成长必备的文化基石。红领是消费者的形象专家,在与消费者建立新购买体验和情感的同时,为消费者提供从设计、搭配、研发等穿着文化服务的完全解决方案,全心全意为消费者提升服务的附加值。

 

红领相关投诉案例

 

投诉案例一:红领巾海淘,付款了不售后,没收到快递不退款不给解决

下单后好久商家都没发货,网购东西多忽略了这个订单,今天查已经签收,快递员说找商家客服报丢件,商家客服不给解决,说让我无止境等待才能退款。平台很不正规,在苹果商店已经搜不到这个app,客服也是迟迟不回应或者态度消极!现在只想尽快退款。

投诉案例二:拼多多平台红领巾数码店,产品质量问题退货退款,威胁修改退货原因,不退款

拼多多上买了一个iPad Pro,全新已激活,但是后来发现质量有问题,申请退货退款,原因写的是质量问题,喇叭坏了,商家也同意了,让我寄过去,后来按照要求寄过去了,商家签收了以后让我更改退货退款原因才给我退款,改成自己不喜欢不想要,改了以后说我寄回去的配件不全,充电器没寄过去,但实际上我寄过去配件是全的,我自己家里用的是USB的插座,直接用自己的数据线充手机,附带充新买的iPad Pro,所以充电器我是没有拿出来,原封不动的在iPad Pro的包装盒里没有拿出来,后来一块儿寄过去了,现在商家非说我没有寄充电器,不给我退款

 

红领投诉注意事项

 

1.要先交涉,向红领客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向红领客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于红领的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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