红都客服电话是多少?红都24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在红都受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系红都的客服人员进行投诉呢?

 

红都

 

 

010-83502495
 
点击进入>>红都投诉入口

红都企业简介

 

红都是北京红都集团有限公司旗下品牌,红都位于东交民巷,其品牌起源于有着百年历史的红帮裁缝。

 

红都相关投诉案例

 

投诉案例一:京东唐速化妆品店,买了两只口红都是假货

投诉商家售假,然后京东平台客服说商家有授权证书所以可以断定不是假货,然后处理态度非常恶劣。口红后盖都是盖不上的。

投诉案例二:nice平台面aj4黑红都一个星期了,还没有发货一直卡在鉴定

2019年8月30号,在nice买了一双aj4黑红,卖家发货至nice检验平台进行鉴定,但却一直被鉴定平台卡主迟迟不发货,拖了五天时间,当中问客服,也是草草了事,态度极差

 

红都投诉注意事项

 

1.要先交涉,向红都客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向红都客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于红都的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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