恩裳客服电话是多少?恩裳24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在恩裳受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系恩裳的客服人员进行投诉呢?

 

恩裳

 

 

400-777-7858
 
点击进入>>恩裳投诉入口

恩裳企业简介

 

恩裳(全称深圳市恩裳纺织品有限公司),于2004年成立,INSUN恩裳从大都会的环境与人文中汲取灵感,融合现代设计的线条和结构,塑造职业女性的经典形象。INSUN恩裳坚持考究工艺与高端品质,推崇简约、摩登的时装风格,探索生活方式与着装的联系。

 

恩裳相关投诉案例

 

投诉案例一:唯品会买的恩裳半袖,4月三十日收到,天气太冷一直没穿过,今天穿发现明显三处勾丝

唯品会说已经超过售后期,可是5月十五日才是最后一天售后期,超了半个月,勾丝还在衣服里面,不在外面,谁不穿的时候里里外外都检查,结果要穿的时候发现了,不给退货?有质量问题不给退货?图一二明显勾丝,生产的时候就是这样的,图三四是不给处理,让消费者承担损失。我说我不接受直接不听我的,完结工单。我要求维护消费者的权益,质量问题退货退款

投诉案例二:买了一个月左右的恩裳羽绒服质量问题和价保问题。

一个月不到降价882元,几乎是我买的衣服的一半差价。几次找客服处理,唯品会的霸王条款10天保价,某宝和其他平台也是一个月的保价期。感觉唯品会限制消费者的权利,免除自己的责任,加重消费者的责任对消费者不公平、不合理的规定,利用它的10天保价的条款强制消费者无法正常维权。1784元的衣服,质量上的问题客服说是小问题,价钱上的问客服说已过保价期无法退款,谁接受得了?更何况疫情影响钱又难挣。对于在唯品会消费了10年的我来说,就算那十几万元买个教训。(在账单里查询不了,已经关闭了,估计是这么多)以前很多衣服要不就是严重起球,要不就是一只袖子大一只袖子小,要不就是线缝是歪的等等…现在想想这么没有信誉的平台,告诉所有亲戚朋友都不要上当。如果处理不好,我还会打12315维权或者曝光。

 

恩裳投诉注意事项

 

1.要先交涉,向恩裳客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向恩裳客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于恩裳的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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