斐乐客服电话是多少?斐乐24小时客服投诉电话

消费保宇航

2022-11-30 20:18

消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在斐乐受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系斐乐的客服人员进行投诉呢？

斐乐客服投诉电话

400-886-7699

点击进入>>斐乐投诉入口

斐乐企业简介

FILA，中文名斐乐，创建于1911年意大利Biella小镇，现在已经是百年运动时尚品牌的FILA是由FILA兄弟创立的一家纺织和针织的服装品牌。上世纪七十年代，为配合多元化发展，FILA转向运动服饰，先后开发了网球、高尔夫、健身、滑雪、登山、篮球等系列。

斐乐相关投诉案例

投诉案例一：天猫斐乐双十一偷偷放大额券

作为消费者，斐乐把我当韭菜一样割，我辛辛苦苦抢的优惠券(1500-510）是旗舰店公开透明上架链接，所有人进店都能看到，而(2000-900）的旗舰店后期想加大销量而偷偷的上架大额优惠券，让我们这些蹲点抢优惠券的人有苦说不出。前后差一折（前优惠6.5折，后优惠5.5折），差价为51.5+52.9=104.4元

投诉案例二：淘宝斐乐鞋子质量太差，要求退货

本人与2021年12月12日在贵公司淘宝旗舰店下单购买了一双运动鞋（合金灰，38码，女鞋），于12月18日确认收货，之后穿了几次。12月31日发现鞋子出现质量问题，两只鞋子鞋帮与鞋带均有磨损，右鞋更明显点（详见附件照片）。1月3-4日均将此情况反馈客服，但被回绝，说愿意补偿10元给消费者。这500元的鞋子质量也太不一般了，才不到半个月就破成这样了，本人多次购买ADIDAS 和NIKE的鞋子，都不会出现这样的情况。

斐乐投诉注意事项

1.要先交涉，向斐乐客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；

2.要实事求是，一定要根据实际情况向斐乐客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；

3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；

4.证明材料要完备。

以上就是关于斐乐的相关介绍，希望对您能有所帮助。

标签：