卡帕客服电话是多少?卡帕24小时客服投诉电话

消费保宇航

2022-11-30 19:22:37

消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在卡帕受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系卡帕的客服人员进行投诉呢？

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Kappa品牌于1916年在意大利诞生，早在20世纪6、70年代开始便在欧洲崭露头角，随后逐步发展为欧洲最具盛名的运动及休闲服装品牌。而Kappa品牌所代表的运动、青春及热情的生活方式，也早已随着品牌极具识别度的品牌标识——两名背靠背而坐的男女为全世界所熟知。

投诉案例一：我从得物买的卡帕运动鞋从开始发货到现在物流已经超过了他的预计送达时间平台承诺的时间属于欺骗消费者

4.11购买的商品（运动鞋）于13日到达泉州物流点后一直到今天4.24都没有再发出，商家没有任何人来主动联系我解释情况。对于物流的问题商家完全是不管不问的状态，投诉商家的虚假无聊承诺，属于欺骗消费者，侵犯了消费者权益，

投诉案例二：京东商城里的卡帕官方旗舰店承诺三年质保，然而卖出去并不想理你

5.3日购买卡帕帆布鞋两双鞋跟位置均出现大小不一的脱胶现象，询问客服怎么解决，客服告诉我已经过了售后服务阶段（30天）然而店铺承诺三年质保也无法提供服务，刚买完一个月出现的问题都不解决，还说什么三年质保，店铺存在虚假报告，欺骗消费者，不协商，不解决问题，不承认商品问题，服务态度怠慢，

1.要先交涉，向卡帕客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；

2.要实事求是，一定要根据实际情况向卡帕客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；

3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；

4.证明材料要完备。

以上就是关于卡帕的相关介绍，希望对您能有所帮助。

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