顶瓜瓜客服电话是多少?顶瓜瓜24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在顶瓜瓜受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系顶瓜瓜的客服人员进行投诉呢?

 

顶瓜瓜

 

 

0519-86579602
 
点击进入>>顶瓜瓜投诉入口

顶瓜瓜企业简介

 

顶瓜瓜是顶呱呱彩棉服饰有限公司旗下一家国民服饰品牌。主要经营家居服、保暖内衣、文胸和内裤等品类,“顶瓜瓜”被授予江苏省名牌产品称号。

 

顶瓜瓜相关投诉案例

 

投诉案例一:天猫顶瓜瓜品牌旗舰店给买家换秋衣秋裤贴身衣物居然是穿过的旧衣物

11.11购买秋衣秋裤尺码小了,11.14申请换货,卖家11.18发货,一直无物流更新信息,多次找卖家,推诿敷衍不处理,疑似虚假发货,在天猫客服介入后,卖家11.23发货,11.24收到货,衣物起球变形,页面介绍的滴胶也没有。我之前买过此款,滴胶只有在多次洗过后才会掉。故而判断卖家发的旧衣,穿过的衣服给买家。此为贴身衣服,卖家此行为极其恶劣,售后服务极尽推诿。故要求卖家道歉退款。并对其虚假发货,销售旧衣给予相应法律赔偿

投诉案例二:天猫顶瓜瓜退款换码重新拍后价格和第一次拍的不一样,不给优惠价格

10月21日天猫顶瓜瓜买了加绒套装,收到后165大了要求换小码,客服说这件退款重新拍重新拍收到货后价格补差价,退款后实付价格209.12元退款实际到账174.12元,10月24日重新拍了价格219.60元,退差价10.48元,因为第一次有优惠券,优惠35元,重新拍了之后不给使用优惠券,欺骗客户

 

顶瓜瓜投诉注意事项

 

1.要先交涉,向顶瓜瓜客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向顶瓜瓜客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于顶瓜瓜的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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