万斯客服电话是多少?万斯24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在万斯受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系万斯的客服人员进行投诉呢?

 

万斯

 

 

010-5810-3517
 
点击进入>>万斯投诉入口

万斯企业简介

 

Vans(范斯)是1966年3月16日由保罗·范·多伦(Paul Van Doren)创始的原创极限运动品牌,公司总部位于美国加利福尼亚州科斯塔梅萨(Costa Mesa),以极限运动起家,包括滑板、冲浪、BMX、单板滑雪等。

 

万斯相关投诉案例

 

投诉案例一:万斯京东旗舰店预售中许诺的价格保障,付尾款的时候并未得到,拒绝退差价

我和朋友在万斯上拼了几双鞋,预售的时候冲了购物金,也看到了他们店每个页面给的价格,但付尾款的时候并未享受实际优惠价格,店家在预售中給的大量优惠券,再付尾款的时候并未生效,既然设置了预售价格,那付尾款的时候消费者自然会在付尾款开启的时候就开始付款,他们这个设置,属于套路消费者,开始付尾款,但是优惠券没到时间,同时设置价保14天,从预售到优惠券可以用,价保服务就过期了,躲避了平台价保的服务,消费者在申请的时候会被平台提示14天内未发生涨价,然后所有客服均态度恶劣回复迟钝,在多次寻找未果后,他们直接将我拉黑,此外,购物金在用法上理应优先于现金,他们却将整个订单,购物金和现金合并使用。现有诉求如下,1.商家应按照预售标在页面的价格优惠,多余部分,退款2对自己行为合理解释,并说明拉黑理由,3.将他们的残次品尽快通过退货申请,并退现金而不是购物金。

投诉案例二:投诉假冒万斯网站,商品无法退款,且虚假发货

http://www.chinavans.cn/ 这个是假网站的链接,我在3月18日晚在这个网站上购买了267元的一双鞋子,付款后,我被人告知这个网站是假的,于是我开始在这个网站上寻找退款的方法,但是我发现只有网站上没有退款,并且交易是在支付宝上交易,我希望这个网站能给我退款,并且道歉

 

万斯投诉注意事项

 

1.要先交涉,向万斯客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向万斯客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于万斯的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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