可可尼客服电话是多少?可可尼24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在可可尼受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系可可尼的客服人员进行投诉呢?

 

可可尼

 

 

400-809-5108
 
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可可尼企业简介

 

COCOON为浙江印象实业股份有限公司旗下品牌,始创于2002年,它推崇都会女性精致优雅的处世态度,以工艺精致、前卫复古的时装设计风格,打造独立女性特有的“优雅、魅力、气质”,引领她们追求更高理想的品质生活,在服装行业缔造品牌传奇。

 

可可尼相关投诉案例

 

投诉案例一:COCOON 简约时尚上衣可可尼秋新款女装气质百搭显瘦牛仔外套女

牛仔外套褪色导致把整件衣服大面积染色。要求退货。唯品会不同意说超过他们的售后时间。衣服质量有问题要求退货。

投诉案例二:要求唯品会同意对可可尼两条裙子退款退货

商品实物款式与网站图片不一致,网站的平铺图和我的平铺图完全两码事。经反复沟通该网站客服拒绝退款退货。烦请315帮助维护权益。

 

可可尼投诉注意事项

 

1.要先交涉,向可可尼客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向可可尼客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于可可尼的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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