热风客服电话是多少?热风24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在热风受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系热风的客服人员进行投诉呢?

 

热风

 

 

400-820-3310
 
点击进入>>热风投诉入口

热风企业简介

 

hotwind热风于1996年始创于时尚之都—上海,隶属于上海热风时尚企业发展有限公司,申请日期为1997年09月30日,是国内知名的集设计、精选和销售于一体,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品的精选时尚零售连锁品牌。

 

热风相关投诉案例

 

投诉案例一:热风虚假宣传,虚假刷单

7号下的单,等了4天,今天通知我没货,让我自己处理,去找客服,前面有210位等待,等到了客服,客服明知道我刚拍完就没了库存,为什么不及时通知我呢,而且我是拍完没库存,不是拍之前没库存,为什么就说库存不足呢,晾了几天就这么一个处理退款的解决问题吗?

投诉案例二:热风微商城收钱以后没有发完货就不理人

收钱以后没有发货,发消息不理,打电话不接,一直都不理人,没有给一个回复,收钱以后就不管了还有货一直都没有收到

 

热风投诉注意事项

 

1.要先交涉,向热风客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向热风客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于热风的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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