北京方块字汉语太学不退学费投诉方法:
消费者与北京方块字教育汉语太学存在退课退款纠纷时,建议先行拨打企业客服电话联系企业相关工作人员协商处理。
据互联网信息,北京方块字教育客服电话为【400-8520-365】
在联系不上企业或与企业沟通无果的情况下,可以微信搜索【国家信访局】公众号,在国家信访局发起投诉,提交投诉时务必注明企业所在地的具体省市区;
登录【全国12315平台】,在12315官网发起投诉,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上企业所在地区号;
除此之外还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉。点击立即投诉
目前消费保平台收到的关于北京方块字教育汉语太学的投诉投诉内容主要聚焦于消费者与企业之间的退款纠纷。
钱先生称:“要求退款,2021年9月16日方块字收了本人1000元,在过了2天后,因感觉他们不真实,不可信,后面协商要求退钱,一开始说会给我处理,过了一周后,不回复我消息,最后才告诉我不退钱。”
此投诉经过消费保的协调,北京方块字教育已给钱先生退款500元。
丁女士投诉称:“我是一个在家带孩子的宝妈,轻信了通过百度看到的汉语太学培训,本想兼职挣个外快补贴家用,但后来发现实际和宣传的不一样,申请退费时被拖了几个月。而且要按合同扣除,最后只退2200多,实际上我只学了一个月左右。投诉方块字利用未经双方协商的格式条款加重我的义务,扣除高额违约金。”
此投诉在消费保的协调下,企业同意退还丁女士50%的学费。
若你与北京方块字汉语太学也存在相关退款纠纷,在与企业协商无果的情况下可以在消费保平台发起投诉。点击立即投诉
消费保平台关于北京方块字教育的相关投诉案例:
【已退款】方块字(北京)教育科技有限公司 不退款_方块字教育客服售后投诉维权中心-消费保【已解除合约】投诉方块字教育,误导加入学习,错误收费_方块字教育客服售后投诉维权中心-消费保
【已解释】方块字(北京)教育科技有限公司涉嫌诈骗_方块字教育客服售后投诉维权中心-消费保
【已退款】汉语太学,方块字教育,轰炸营销,宣传不实_方块字教育客服售后投诉维权中心-消费保
【已解释】要求方块字(北京)教育科技有限公司退还学费_方块字教育客服售后投诉维权中心-消费保