我爱我家不退押金投诉方法：
消费者与我爱我家租房平台存在退款纠纷时，建议先行拨打企业客服电话联系我爱我家租房网相关工作人员协商处理。
据互联网信息，我爱我家客服电话为【400-851-5515】
在联系不上企业或与企业沟通无果的情况下，可以微信搜索【国家信访局】公众号，在国家信访局发起投诉，提交投诉时务必注明企业所在地的具体省市区；
登录【全国12315平台】，在12315官网发起投诉，或致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前需加上企业所在地区号；
除此之外还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉。点击立即投诉
消费保平台关于我爱我家不退押金的相关投诉案例：
吕女士称：2022年8月25日 在我爱我家租房，在2022年9月18日被楼下告知卫生间漏水，入住不到一个月就漏水，可以肯定这是租了个漏水房给我了，然后直到2022年10月18日才给解决方案，拖延1个月，后续要求换房，还是在我爱我家租，前面说可以，2022年10月24日打打电话来说，原来的租房，需要等到租出去后，才能退押金，而且还需要每天支付租金，等于我直接走了转租，丝毫没提他们出租漏水房的事实，我的要求很简单，同意我换房子或者退租，然后退我押金和我从漏水房退租出来后的剩余房租。
此投诉经过消费保的协调，杭州我爱我家回复：已与租客达成一致，同意给其免费换房，待其与室友商量后再办理后续。
段女士称：昨天该公司管家在做完退房检查，一切都没有问题的情况下，跟我说水电费会在我押金里扣除，我要求对方提供一个各项费用的具体明细，她也同意了。
到了晚上她突然问我要账单，我不明白明明她说她给我账单为什么变成问我要账单，我以为她发错人了，随即我就咨询她是什么账单，为什么问我账单金额。
她电话打过来，就说：“你住的房子你的水电费，你不交谁交？”
我说：“我没说不交啊，你不是说给我账单从我押金里扣嘛？”
她说：“账单需要户号你自己去交！你连这点常识都不知道吗！？”
她说：“你不要给我打电话，我也不会接！”
我当时就懵了，我就问了一句账单的事情，是对方前后表达不一致，导致我不理解，结果管家就以这样的态度跟我讲话，以拒绝沟通的方式处理问题，我觉得非常不能忍受也不能理解。
我在她这里押了6500元人民币，她拒绝沟通和解决问题，这种处理方式和服务态度让我对这次租住体验非常不满意，并且我有理由怀疑她不解决问题是拖延时间，目前我的财产被无端占有。
消费保将该投诉反馈给我爱我家相关工作人员后，段女士已经收到企业退款。
目前消费保收到的关于我爱我家的相关投诉70余条，若你与我爱我家租房平台也存在相关退款纠纷，在与企业协商无果的情况下可以在消费保平台发起投诉。点击立即投诉
点击可查看消费保平台关于我爱我家的相关投诉案例
