核桃编程被指“虚假宣传”,“诱导消费”,怎么投诉才能退款?

要求核桃编程退款投诉方法:

1.消费者与核桃编程存在退款纠纷时,建议先拨打核桃编程客服电话联系企业相关工作人员协商处理,这是最快解决问题的方式;

据互联网信息,核桃编程客服电话为【400-610-2101

2.若是联系不上核桃编程的相关工作人员或是协商无果,可以登录【全国12315平台】,在12315官网提交投诉信息,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上核桃编程企业所在地区号;

 

3.百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给核桃编程企业所在地的领导写投诉信;

4.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实,消费保会安排投诉专员找企业沟通,尽力帮您解决问题。

核桃编程退款问题投诉入口:点击立即投诉

 

 

 

消费保平台关于核桃编程的部分投诉案例:

张先生投诉称:“本人从2020年给孩子报编程课,选择了核桃编程,上了一个学期后发现孩子不想上下去了,但还是在核桃编程老师劝说下于2021年4月17日又交了第二期学费,但至今孩子并没有再登录学习,希望归还第二期学费2499元。

罗先生投诉称:“核桃编程引诱消费者交学费2699,核桃编程挖坑给我跳,我现在要退款。

刘先生投诉称:“核桃编程一直引诱我交了2699的编程课费用,说了无理由退款,现在申请退款不给退。希望平台给我处理。

目前消费保已将收到的用户投诉悉数反馈给企业,希望企业重视用户投诉,尽快跟进处理。

若你与核桃编程也存在相关退款纠纷,可以在消费保平台发起投诉。点击立即投诉

 

 

点击可查看消费保平台关于核桃编程的所有投诉案例

评论 0
头像