浅秋客服电话是多少?浅秋24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在浅秋受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系浅秋的客服人员进行投诉呢?

 

浅秋

 

 

400-687-3115
 
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浅秋企业简介

 

浅秋自1998年成立,现今己是中国著名针织休闲时装品牌,中国最大的羊毛服装生产基地桐乡的龙头企业,并己拥有400多家门店。自创始之日起就全部独立设计、生产和制作形象,以自有品牌销售。

 

浅秋相关投诉案例

 

投诉案例一:投诉浅秋女装衣服质量存在明显问题 前后去找了四次 都是推诿扯皮

7月13号在浅秋门店购买了两件桑蚕丝连衣裙 共2449,后穿过一次以后其中一件裙子出现清洗不干净的问题 因为都是手洗 所以在领口和袖口部分都出现大面积白斑 当时在购买的时候领口就有白斑 导购员说可以清洗掉,当时也没有考虑太多,谁知道买回去就穿了一次,就出现这个问题,8月3号拿回店里服务员说要寄回厂里等回复,等了半个月没有任何答复给我们,前后上门找过4次,都是推诿扯皮踢皮球。另一件裙子现在是裙摆出现跳丝,且跳丝部分越来越大。两件裙子一件被她们说寄回到厂里,一件现在已经不敢穿,前后才一个月,就出现这么大问题。与店长沟通,店长态度非常强硬且拒绝退货或更换。作为消费者我们只能依靠消协政府部门给予我们一个公平且公正的处理方式,希望可以早点解决。

 

浅秋投诉注意事项

 

1.要先交涉,向浅秋客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向浅秋客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于浅秋的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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