雪伦客服电话是多少?雪伦24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在雪伦受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系雪伦的客服人员进行投诉呢?

 

雪伦

 

 

010-85910882
 
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雪伦企业简介

 

雪伦时装:雪伦国际时装(北京)有限公司创始于1993年,是一家集羽绒服装的开发、设计、生产、销售为一体的美国合资企业。多年来致力于美国品牌“雪伦”羽绒服的设计和生产,凭借新颖独特的款式设计和卓越的品质,自1997年连续十二年被评为“同类产品尝试综合占有率前十”和“中国羽绒服行业十大畅销品牌”,并已连续三年被评为“北京十大热销品牌”等各项荣誉。

 

雪伦相关投诉案例

 

投诉案例一:拼多多百亿补贴 雪伦德意专卖店 卖假货骗人

在拼多多百亿补贴活动 雪伦德意专卖店 收到衣服后发现是假的,投诉到客服后给我退了款. 收到货后发现虽晴然跟我的的衣服款式一模一样,但是布料太差,联系商家后,商家说是发错货了.哪有这样发错货的,跟正品款式一模一样,连里子都一模一样,顾客要没发现就是正品,被顾客发现了就说是发错了. 百亿补贴活动商品首页明确写着假一赔十,但是拼夕夕客服以商家说是发错了为由拒不履行. 打了拼多多客服电话,说是要寄到找拼多多什么中心鉴定才行,假货还在我手里,可是我问客服了几次邮寄地址,拼多多客服也没有告诉我.

投诉案例二:拼多多百亿补贴 雪伦德意专卖店 卖假货

拼多多百亿补贴 雪伦德意专卖店 买的衣服是假冒的。我发现后,说是仓库发错货了,投诉到拼多多客服后,迅速给我退了款 明明款式,颜色,连里子都一模一样。 拼多多商品首页写着假一赔十,但是拼多多客服以商家说是发错货为由,不承认假一赔十,说要寄到拼多多什么中心鉴定才行,假货还在我手里,可是问了几次客服也不告诉我邮寄地址 打电话到拼多多客服也不告诉我地址,也不说到底谁承担运费。来回就几句话转圈,能退款就不错了反到让我考虑考虑吧,就急忙挂了电话。好象我才是卖假货的[捂脸]

 

雪伦投诉注意事项

 

1.要先交涉,向雪伦客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向雪伦客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于雪伦的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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