圣雪绒客服电话是多少?圣雪绒24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在圣雪绒受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系圣雪绒的客服人员进行投诉呢?

 

圣雪绒

 

 

0312-5387005
 
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圣雪绒企业简介

 

圣雪绒国际企业集团公司有限公司是跨地区、跨国界的多元化集团公司,经过11年的努力开拓,企业实力不断增强,现拥有资产23亿元,年产羊绒衫250万--300万件,大衣服饰20万件,各类织物60万米。

 

圣雪绒相关投诉案例

 

投诉案例一:京东商城圣雪绒羊绒旗舰店买的羊绒衫穿不到十天就破洞了,售后却说只能补

如标题所说,11月26号买的羊绒衫,没有洗过只挂晾了几天之后12月初穿了几天,然后12月中发现羊绒衫就破了两个小洞,这时候找客服说质量问题要求退货,客服就以剪掉吊牌为由不予退货,找京东维权还是这个客服来这次还是说不符合七天无理由退货,我就觉得奇怪了,这穿不到十天就破的衣服明明是自己货物严重的质量问题,还不给消费者退货,只能寄过去修补,要你买这种衣服你选择补吗?

 

圣雪绒投诉注意事项

 

1.要先交涉,向圣雪绒客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向圣雪绒客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于圣雪绒的相关介绍,希望对您能有所帮助。
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