消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在玛丝菲尔受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系玛丝菲尔的客服人员进行投诉呢？
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玛丝菲尔企业简介
Marisfrolg（玛丝菲尔)）是玛丝菲尔时尚集团的主力品牌，已有29年历史。创立之初，一直秉承设计创新与精益求精的匠心精神和专业贴心的服务理念，为具有独特气质的女性，提供更多元生活方式的品质体验。
玛丝菲尔相关投诉案例
投诉案例一：投诉天猫玛丝菲尔官方旗舰店出售假冒货
我于2019年3月8日在Marisfrolg天猫官方旗舰店购买一件连衣裙，收到实物后发现商标所注面料是粘纤、于旗舰店所售此连衣裙的面料不一样，旗舰店此连衣裙的商标标注的面料是再生纤维素。我认为此连衣裙不是正品，是仿冒品！随后跟卖家进行了沟通解决协商，我提出一是给我调换正品、二是按照消费权益保障法进行赔偿。但是旗舰店百般狡辩就说此条连衣裙是正品，说什么此款连衣裙因为卖的比较好所以是翻单生产的、所以面料有所区别等等理由狡辩推脱，只让我不满意就退货免运费处理！对旗舰店的解决方案我拒绝接受！什么是翻单生产？什么叫面料稍微区别？旗舰店为什么事先没有明确告诉消费者这些呢？这些可以从我于客服的聊天记录上证明！这充分说明了旗舰店就是在出售假冒名牌！我要求玛丝菲尔官方旗舰店必须承认自己的错误！必须承认在出售假冒商品欺骗消费者！并且按照消费者权益保护法进行赔偿。投诉案例二：唯品会玛丝菲尔和唯品会售后都不管，无法维权
我是一名玛丝菲尔品牌的忠实粉丝，算起来在唯品会的购物平台已经买了不下30件的衣服，平时工作繁忙，有空就会浏览该品牌的衣服，喜欢就随性买下了。今天我是非常遗憾的在此留言，昨天南方天气刚冷，拿出11月份买的2100多元买下的皮裤穿上，没想到早上出门，半天不到的功夫，走在路上就被人提醒裤子背后裂了一个大洞，从裤腰臀后缝一直到大腿，我非常非常尴尬情况下走回家里。我通过客服与贵公司客服反复联系，告知不能退换货，理由是超过了7天的换货期。本不想通过评价反馈质量问题，可是始终得不到有效解决，我在评价中反馈意见，很快就被客服折叠了问题。作为一名无助的消费者，希望投诉能得到解决！
玛丝菲尔投诉注意事项
1.要先交涉，向玛丝菲尔客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向玛丝菲尔客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
以上就是关于玛丝菲尔的相关介绍，希望对您能有所帮助。
