歌中歌客服电话是多少?歌中歌24小时客服投诉电话

消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在歌中歌受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系歌中歌的客服人员进行投诉呢?

 

歌中歌

 

 

0755-83105988
 
点击进入>>歌中歌投诉入口

歌中歌企业简介

 

Song of Song 歌中歌创办于2008年,隶属于深圳影儿时尚集团。Song of Song 歌中歌以“倡导与传播高雅文化生活艺术”为品牌使命,为品位高雅、追求完美生活品质的现代女性而定制的奢华女装。

 

歌中歌相关投诉案例

 

投诉案例一:唯品会购歌中歌裙一天后,实行优惠券,比购买时降价1900,不予价保

唯品会购歌中歌裙一天后,平台实行优惠券,比购买时降价1900,不予价保。理由是平台上这个衣服的码号没有了(XL没有,但其他码号还在售卖),客服说没有库存,就没有价格,所以就没有差价。完全是霸王条款。无视对消费者的价保承诺,设置障碍,导致无法真正保护消费者权益。

投诉案例二:淘宝歌中歌折扣店拒绝按照承诺对商品进行调换

本人在淘宝网歌中歌折扣店购买一件连衣裙1358元,商家承诺不合适可调换到满意为止。1月6日及1月16日本人均与商家沟通更换事项未回复,1月20日再次沟通,商家同意调换,但因快递已停止商家建议年后更换。后因疫情爆发,不能外出、快递停发等原因一直未能将更换衣物寄出。3月2日解禁后联系商家调换,商家以超出售后服务期为由拒绝更换,因超出淘宝申请售后期,淘宝客户无法解决,商家更以此拒绝协商。商家作出承诺时,并未明确规定提出售后时间,在本人因疫情不可抗拒原因未能寄出,商家不能以此不履行承诺,且在此期间商家并未与本人联络。以上本人有理由认为商家存在欺瞒,不诚信行为,要求商家按照约定给予换货处理。

 

歌中歌投诉注意事项

 

1.要先交涉,向歌中歌客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
 
2.要实事求是,一定要根据实际情况向歌中歌客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
 
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
 
4.证明材料要完备。
 
以上就是关于歌中歌的相关介绍,希望对您能有所帮助。
评论 0
头像