在天猫买到古lmc假货要求商家退货退款方法

在天猫买到LMC假货要求商家退货退款方法:

1.与天猫商家存在消费纠纷时,建议先行与该商家协商达成和解,这是最快解决问题的方式;

2.若与商家协商无果,消费者可以直接向天猫官方客服发起投诉,打开天猫APP,找到需要投诉的订单,进入订单商品页面,在订单详情页面找到【投诉商家】入口,点击该入口转到【申请投诉】界面,根据实际需要选择【投诉问题】、【投诉原因】、【投诉类型】等,之后提交投诉信息即可;

3.可以登录【全国12315平台】,在12315官网提交投诉信息,或致电“12315”向市场监督管理局投诉,拨打电话前需加上企业所在地区号;

 

4.百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给企业所在地的领导写投诉信;

5.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实,消费保会安排投诉专员找企业沟通,尽力帮您解决问题。

天猫商家销售LMC假货投诉入口:点击立即投诉

 

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