锐舞暖风机被指“虚假宣传”，怎么投诉锐舞暖风机？

锐舞暖风机是骗局吗？锐舞暖风机产品质量问题投诉方法：

 

锐舞暖风机质量问题投诉入口：点击立即投诉

1.若是在天猫买的锐舞暖风机，产品出现质量问题，建议先行与商家协商，尽量达成一致解决方案，相对来说，这是最快解决问题的方式；

2.在与商家协商无果的情况下，可以申请天猫官方客服介入，联系天猫客服，可以直接拨打天猫客服热线【400-860-8608】，或者直接在APP找到相应订单，在订单页面找到【投诉商家】，然后根据界面指引提交投诉即可；

3.登录【全国12315平台】，在12315官网提交投诉信息，或致电“12315”向市场监督管理局投诉，拨打电话前需加上该锐舞暖风机商家所在地区号；

4.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实，且诉求合理，消费保会安排投诉专员找企业沟通，尽力帮您解决问题。

锐舞暖风机质量问题投诉入口：点击立即投诉

 

 

 

消费保平台关于锐舞暖风机的相关投诉案例：

【已赔偿】天猫锐舞暖风机严重虚假宣传诱导消费者，要求退一赔三并道歉_天猫客服售后投诉维权中心-消费保

李女士投诉称：

1.我做了两次实验，第一次连开八小时，第二次六小时，两次的结果都是一小时一度电，和卖家宣传的“一小时0.1元电费”“变频节能一晚不到一度电”严重不符。

2.取暖效果很一般，目前10℃左右的环境，10平米的房间，打开一个多小时都没有明显热感，和卖家宣传的“10-40平米房间从-20℃到30℃仅需五分钟”“三秒升温30℃”严重不符。

3.实际测试音量一档热风在40分贝，二档在45-50分贝左右，和卖家宣传的“静音低至20分贝”严重不符，白天可以接受，但晚上开着完全无法入睡。

4.宣传是8米送风，实际一米开外就基本无风了，广角送风也只是噱头，跟其他暖风机一样都是只有直吹的区域有风。

5.我收到货使用一晚后发现实际效果和卖家宣传差距太大就向他们反馈，但卖家以新机元件没有完全激活为由让我继续使用两天，结果依旧和上述几点一样，浪费我的时间精力。

向天猫平台投诉举报，但平台包庇卖家无视证据，按照消法，要求天猫平台道歉，锐舞卖家退一赔三并道歉。

收到李女士投诉后，消费保立刻将该信息反馈给天猫相关工作人员，在消费保的协调下，李女士已与相关商家协商一致，商家已经赔偿。

 

 

若你在天猫上买的锐舞暖风机也存在质量问题，在与商家协商无果的情况下，可以在消费保平台发起投诉。点击立即投诉

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