在淘宝买的古雀文艺复古鞋货不对板,商家拒绝退款怎么办?

淘宝商家销售古雀文艺复古鞋货不对板,商家拒绝退款投诉方法:

1.建议自行与对应淘宝商家客服协商,尽量沟通达成一致解决方案;

2.在与该古雀复古鞋淘宝商家协商无果的情况下,可以申请淘宝官方客服介入处理,消费者可以拨打可以拨打淘宝客服电话【9510211】向淘宝官方客服发起投诉;

3.在【全国12315平台】发起投诉,具体操作为:

  • 登录【全国12315平台】官网
  • 点击【我要投诉】
  • 输入企业名称
  • 点击【选择企业】并【确认】
  • 填写消费者信息
  • 按要求如实、详细、清晰填写各项信息而后提交即可

4.百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给企业所在地的领导写投诉信;

5.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实,且诉求合理,消费保会安排投诉专员找企业沟通,尽力帮您解决问题。

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