在谊品生鲜买的食材，如果出现变质的情况，建议先联系谊品生鲜的相关工作人员协商，尽力达成一致解决方案。
据互联网信息，谊品生鲜客服电话是【400-8085-898】。
在联系不上企业或协商无果的情况下可以通过以下途径进行投诉要求谊品生鲜退款或赔偿：
1.在国家信访局发起投诉，具体操作为：
- 微信搜索【国家信访局】；
- 关注公众号后，在底部菜单栏找到【网上信访】；
- 点击【投诉请求】；
- 没在信访局投诉过的消费者需要注册账号，已有账号的消费者直接登录；
- 登录之后再次点击【投诉请求】；
- 在【信访目的】界面选择【要求解决某事】；
- 将主要诉求、事实和理由表述清楚，然后提交投诉；
2.在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice发起投诉，详细填写投诉内容；
3.百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给企业所在地的领导写投诉信；
4.微信搜索【12345】，找到企业所在地的12345公众号，关注对应12345公众号后，在该公众号提交投诉信息即可；
5.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉，只要投诉内容属实，且诉求合理，消费保会安排投诉专员找企业沟通，尽力帮您解决问题。
谊品生鲜食物变质，商家不退款不赔偿投诉入口：点击立即投诉
点击可查看消费保平台关于谊品生鲜的相关投诉案例：谊品生鲜客服售后投诉维权中心-消费保
