买到迪桑特羽绒服贴标假货可以去哪投诉?可以要求赔偿吗?

买到迪桑特假货要求商家退款投诉方法:

1.建议先联系相关销售方沟通,尽力达成一致解决方案;

2.若该商家不处理,可以拨打迪桑特官方客服电话向厂家总部投诉举报,据互联网信息,迪桑特官方客服电话是【021-52637200】

3.微信搜索【国家信访局】公众号,在国家信访局发起投诉,消费者提交投诉信息时务必注明对应商家所在地的具体省市区;

4.百度搜索“地方领导留言板”:http://liuyan.people.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给企业所在地的领导写投诉信;

5.在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发起投诉,只要投诉内容属实,且诉求合理,消费保会安排投诉专员找企业沟通,尽力帮您解决问题。

买到迪桑特羽绒服品牌假货要求商家赔偿投诉入口点击立即投诉

消费保平台关于迪桑特羽绒服的相关投诉案例:

【已退款】天猫迪桑特官方旗舰店购羽绒服,不退差价_天猫客服售后投诉维权中心-消费保

消费者投诉称:“2021.11.15日在淘宝迪桑特官方旗舰店购入羽绒服一件,收到货第三天发现开始做促销,联系客服要求退差价,客服说不符合规定退不了,说七天内不拆吊牌退回去重拍,可我在北方城市,天气已经比较寒冷了,谁又会买一件羽绒服不拆吊牌在家存放七天,看看店家有没有活动呢?卖家就玩文字游戏,说活动是20号开始,我已经不具备退差价的条件,我觉得这就很不合理,在当地商场购物还有半个月或者一月退差价之说,也联系了淘宝客服介入,给的答复也是退不了,客服觉得也不合理,可就是退不了差价,希望有关部门介入给处理一下。

收到消费者的投诉后,消费保立刻将该信息反馈给天猫迪桑特旗舰店的相关工作人员,在消费保的协调下,该消费者已经收到企业退款。

 

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