消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音夸大宣传、虚假宣传，期望退款。
2021-06-05四川省的何某向消费保投诉称：”首先你在直播间买了课联系到了麦克老师，他第一时间是先让你好评，然后再给你发学习的素材。就会让很多的学员看见他的课程是好评就都会买。第二你联系到老师虽然会回复你，但是他的答复并没有教学，比如我问他有哪些作品可以增加流量，他直接告诉我可以买dou+，用钱买流量谁不知道啊，这不就是在乱教，没有交任何的干货和知识，说的都是大家知道的东西。存在虚假宣传全程学习，课程也是让你自学，从来没有教到什么东西“ ，何某的投诉诉求为抖音退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给抖音平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉抖音学浪手机摄影课程卖课虚假宣传不给退费》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，其他被投诉的内容-社交电商平台还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍。
【投诉案例一】投诉抖音：抖音通过我的支付宝免密扣款在我本人没有购买的情况下扣款
用户惠某投诉抖音称：“我的支付宝被自动扣款，钱款去向是抖音，但是我本人并没有购买任何商品”。
【投诉案例二】投诉抖音：抖音
用户刘某投诉抖音称：“2019年5月30日，我通过抖音平台全款99元，购买国学书一套。本来国学书是为女儿学习买的，后因与学校要求不符合，便及时退货，谁知一退至今书已即到对方很久，款却迟迟不给，电话抖音处理也非常困难，这么大的对外宣传平台，售后却那么差，真的非常失望，望大力整治。还消费者公道，谢谢。”。
2021-06-05四川省的何某向消费保投诉称：”首先你在直播间买了课联系到了麦克老师，他第一时间是先让你好评，然后再给你发学习的素材。就会让很多的学员看见他的课程是好评就都会买。第二你联系到老师虽然会回复你，但是他的答复并没有教学，比如我问他有哪些作品可以增加流量，他直接告诉我可以买dou+，用钱买流量谁不知道啊，这不就是在乱教，没有交任何的干货和知识，说的都是大家知道的东西。存在虚假宣传全程学习，课程也是让你自学，从来没有教到什么东西“ ，何某的投诉诉求为抖音退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给抖音平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《投诉抖音学浪手机摄影课程卖课虚假宣传不给退费》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为网络诈骗、虚假宣传、售后服务欠缺、退款不及时、产品质量缺陷，其他被投诉的内容-社交电商平台还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍。
【投诉案例一】投诉抖音：抖音通过我的支付宝免密扣款在我本人没有购买的情况下扣款
用户惠某投诉抖音称：“我的支付宝被自动扣款，钱款去向是抖音，但是我本人并没有购买任何商品”。
【投诉案例二】投诉抖音：抖音
用户刘某投诉抖音称：“2019年5月30日，我通过抖音平台全款99元，购买国学书一套。本来国学书是为女儿学习买的，后因与学校要求不符合，便及时退货，谁知一退至今书已即到对方很久，款却迟迟不给，电话抖音处理也非常困难，这么大的对外宣传平台，售后却那么差，真的非常失望，望大力整治。还消费者公道，谢谢。”。
