投诉骑享租,一天内就还车了,他们说可以退,到现在都没退

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉骑享租 霸王条款、乱收费、虚假宣传,期望解释道歉、改善服务。

2022-12-09广东省的孙某向消费保投诉称:”当时是朋友在网上找的位置在江苏省常州市钟楼区朱家村小区(美芸老鹅正对面》澳洲牛排饭(星园店)旁边的美团站点租的,租的时候他没给我们说走了要扣钱,我们退的时候找他他说不扣钱,现在联系都联系不上了,我钱也不敢往支付宝和银行卡而且我的合同手印都是我朋友签的,麻烦帮忙处理下,谢谢“ ,孙某的投诉诉求为骑享租解释道歉、改善服务。

据消费保平台2022年受理的共享服务领域用户有效投诉问题显示,共享服务较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差,其他被投诉的共享服务平台还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电。

【投诉案例一】投诉骑享租:投诉骑享租预期乱收费
用户文某投诉骑享租称:“说我预期,要交预期费 20一天、预期2天收我3天预期费,态度恶劣”。

【投诉案例二】投诉骑享租:骑享租
用户许某投诉骑享租称:“第一天面试就签各种各样的合同和租车,手机租车都是他们来操作说着不要钱,但我觉得我不太合适做这个就跟他们说了帮我取消我不做了,那会正好快下班了,他们说第天上班在弄。我以为弄了,结果到现在依然还在处理中,刚有点钱就被扣了下去。支付宝那个骑享租现在进也进不去,号码也是空号”。
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