消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉骑享租 退款问题、乱收费、服务态度差，期望退款。
2022-12-03陕西省的郑某向消费保投诉称：”电车用了9天，电动车已归还，已经缴费一个月的租金，到现在还在扣款，而且已经逾期十月，和租车的人联系他们说那是平台扣除的和他没有关系，我要求退还我一个月的租金，拒不退款“ ，郑某的投诉诉求为骑享租退款。
据消费保平台2022年受理的共享服务领域用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差，其他被投诉的共享服务平台还有：神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电。
【投诉案例一】投诉骑享租：骑享租这边退车不允许退车，租车前说的提前退车没事，结果一定要扣12个月的钱，怎么办，霸王条款
用户黄某投诉骑享租称：“这边是2月24号在58同程上面看美团骑手，然后就去那里了，后来没有车说可以提供车，然后叫我们下一个骑享租的app，然后就签合同，直接叫我们在哪里填就行，然后说到时候不想跑了就退了就行。随时可以退，我们在3月14号就去把车退了，美团站点的人拍了照片就让我们走了。说不用管了，当天晚上没给我当事人打电话直接打到我父母那里去了，说我有几千块钱没有换，注意一点，车费一个月是599，然后也没有说电池是要钱的，现在又要电池钱，说要你还1000多，然后又是要把12个月还完，还不让退车现在。”
【投诉案例二】投诉骑享租：骑享租
用户张某投诉骑享租称：“租了几个小时的骑享租，要我付599元租凭费，要么付300块钱压金。”
2022-12-03陕西省的郑某向消费保投诉称：”电车用了9天，电动车已归还，已经缴费一个月的租金，到现在还在扣款，而且已经逾期十月，和租车的人联系他们说那是平台扣除的和他没有关系，我要求退还我一个月的租金，拒不退款“ ，郑某的投诉诉求为骑享租退款。
据消费保平台2022年受理的共享服务领域用户有效投诉问题显示，其它较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、虚假宣传、服务态度差，其他被投诉的共享服务平台还有：神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电。
【投诉案例一】投诉骑享租：骑享租这边退车不允许退车，租车前说的提前退车没事，结果一定要扣12个月的钱，怎么办，霸王条款
用户黄某投诉骑享租称：“这边是2月24号在58同程上面看美团骑手，然后就去那里了，后来没有车说可以提供车，然后叫我们下一个骑享租的app，然后就签合同，直接叫我们在哪里填就行，然后说到时候不想跑了就退了就行。随时可以退，我们在3月14号就去把车退了，美团站点的人拍了照片就让我们走了。说不用管了，当天晚上没给我当事人打电话直接打到我父母那里去了，说我有几千块钱没有换，注意一点，车费一个月是599，然后也没有说电池是要钱的，现在又要电池钱，说要你还1000多，然后又是要把12个月还完，还不让退车现在。”
【投诉案例二】投诉骑享租：骑享租
用户张某投诉骑享租称：“租了几个小时的骑享租，要我付599元租凭费，要么付300块钱压金。”
