投诉三只松鼠坚果礼盒里面的坚果乳,喝到异物

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉三只松鼠 质量问题,期望赔偿。

2022-12-09四川省的郭某向消费保投诉称:”2022.12.6晚上从水果店购买的坚果礼盒,第一天打开,吃了里面的坚果。隔一天大概中午打开了里面的罐装坚果乳,喝到一半时喝到了白色条状异物。第一时间和售卖此物品的店铺联系了,和他们确定了进货渠道是否正规,是否是三只松鼠的正品货物。商家也第一时间联系了他们的供货商,供货商那边的意思是:没有记录完整的开箱不能保证东西是从里面喝出来的。店铺老板那边也联系了三只松鼠的厂商,说的过会回点,到今天(2022.12.9)已经和厂商联系了一天了也没有个回复“ ,郭某的投诉诉求为三只松鼠赔偿。

据消费保平台2022年受理的该领域用户有效投诉问题显示,其它较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务,其他被投诉的平台还有:达利园、SoCooL、喜之郎、星巴克(线下门店)、杨国福麻辣烫等。

【投诉案例一】投诉三只松鼠:三只松鼠吃出虫子
用户周某投诉三只松鼠称:“购买的三只松鼠坚果吃出虫子,按照食品安全法,要求赔偿1000元”。

【投诉案例二】投诉三只松鼠:三只松鼠
用户曾某投诉三只松鼠称:“三只松鼠食质量把控不严导致食品里面有异物螺丝钉出现从而导致顾客差点误吞从而出现食品安全事故,希望三只松鼠能有限积极的对此事做出表态,看对此是如何的解决态度”。
标签:
# 三只松鼠
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