启牛学堂假借免费之名、引导观众高价买课、画饼理财、套路小白

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉启牛学堂 虚假宣传、课程质量差、诱导消费,期望退款。

2022-07-14上海的朱某向消费保投诉称:”启牛学堂在智能电视平台大量投放广告,精准聚焦家庭主妇和中老年群体,假借免费之名、引导观众高价买课、所教课程无任何含金量,全是不实的发财故事和搜索引擎便能得知的行业名称、画饼理财、套路小白“ ,朱某的投诉诉求为启牛学堂退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给启牛学堂平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《启牛学堂假借免费之名、引导观众高价买课、画饼理财、套路小白》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款,其他被投诉的培训机构平台还有:韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。

【投诉案例一】投诉启牛学堂:我要退款,要求启牛学堂给我退还我2980元
用户郭某投诉启牛学堂称:“我开始用手机网上听课,听了5天的课,第六天就让我交费2980元交费时间是4月2日,让我在花贝上付费,学了几天后跟本不像他们说的那么好,我开始要求退款,可是一直没有人给我答复,联系客服,客服说俩个工作日给我退款,等到现在没人管,我要求给我退款”。

【投诉案例二】投诉启牛学堂:启牛学堂
用户应某投诉启牛学堂称:“本人由于身体不好,家人干涉,不让上课,于是找到启牛客服退回学费,但是客服说上了三节课,只退1602元,因此投诉启牛学堂,讨回2980元学费,这也是我第三次的投诉,强烈请求消费保尽快解决”。
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